Обслуживание

Куда обратиться, какие правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

Виртуальный помощник Tele2

Виртуальный помощник Tele2

Поддержка в Telegram

Служба личной поддержки в Telegram

Соцсети

Круглосуточная поддержка в социальных сетях.

Информация для антимонопольных органов

Направление запросов в адрес оператора связи

Личный кабинет и приложение «Мой Tele2»

Способ самостоятельно управлять услугами и контролировать расходы

Поиск по коротким номерам

Вы можете увидеть информацию о сервисе, который предоставляется по короткому номеру.

Информация для правоохранительных органов

Направление запросов в адрес оператора связи

Сроки устранения неисправностей

В какой срок устраняется проблема со связью, если она возникла?

Служба личной поддержки

Как связаться со специалистом службы личной поддержки

Документы, необходимые при обращении в салоны Tele2

Какие документы необходимы при обращении в салоны связи Tele2 для заключения Договора и обслуживания

Порядок подачи письменной претензии

Порядок подачи письменной претензии

Офисы продаж

Выберите ближайший офис Tele2

Онлайн-чат

Круглосуточное обслуживание в чате на сайте

Номера экстренных служб

Как позвонить с номера Tele2 в полицию, скорую, службу спасения?

Популярные категории
Дистанционное обслуживание

Решение вопросов без визита в салоны связи Tele2, инструменты самообслуживания и работа с ЭЦП.

5 статей
Частые вопросы

Какие документы необходимы для обслуживания? Что делать при ошибке платежа?

2 статьи
Оплата счёта и переводы

Как вносить деньги на счет компании? Как получить отчетные документы?

3 статьи

Поиск по разделу помощи